Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Bookentræner ApS
CVR: [indsæt CVR]
Adresse: [indsæt adresse]
E-mail: bookentraener@gmail.com

Bookentræner ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

▶ 2.1 Profil- og brugeroplysninger

Navn, alder, kontaktoplysninger (e-mail, telefon)
Forældre-/værgeoplysninger for brugere under 18 år
Træneroplysninger (kvalifikationer, licens, evt. børneattest)

▶ 2.2 Booking- og betalingsoplysninger

Transaktionsdata og udbetalingsoplysninger håndteres via vores betalingsudbyder (fx Stripe Connect).

▶ 2.3 Kommunikation & feedback

Beskeder, anmeldelser, ratings og supporthenvendelser.

▶ 2.4 Tekniske oplysninger & cookies

IP-adresse, browser, enhedsoplysninger og cookies. Se også vores Cookiepolitik.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Levere og drive platformen (profiler, bookinger, betalinger)
Administrere udbetalinger til trænere
Kommunikation om bookinger, drift og support
Håndtere anmeldelser og feedback
Forbedre brugeroplevelse, funktioner og sikkerhed
Overholde lovgivning (fx bogførings- og skatteregler)

4. Retsgrundlag for behandling

Samtykke – fx til markedsføring (hvis du har givet samtykke)
Kontrakt – opfyldelse af aftaler (booking/betaling)
Retlig forpligtelse – fx opbevaring af regnskabsmateriale
Legitim interesse – drift, sikkerhed og forbedringer

5. Hvem deler vi oplysninger med?

▶ 5.1 Betalingsudbydere

Stripe Connect (eller tilsvarende) for at gennemføre betalinger og udbetalinger.

▶ 5.2 Hosting & IT-leverandører

Sikrer drift, backup og sikkerhed af platformen.

▶ 5.3 Myndigheder

Kun hvor vi er retligt forpligtede eller for at håndhæve vores vilkår.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjemand.

6. Opbevaring & sikkerhed

Vi opbevarer kun oplysninger så længe, det er nødvendigt til de angivne formål og i overensstemmelse med lovkrav.
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger (kryptering, adgangskontrol m.v.).

GDPR Compliance

7. Dine rettigheder

▶ 7.1 Indsigt, rettelse & sletning

Du kan få indsigt i, rette eller få slettet dine oplysninger, hvor det er muligt og lovligt.

▶ 7.2 Begrænsning & indsigelse

Du kan anmode om begrænsning af behandlingen og gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

▶ 7.3 Dataportabilitet

Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

▶ 7.4 Tilbagekaldelse af samtykke

Hvis behandling er baseret på samtykke (fx markedsføring), kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på bookentraener@gmail.com. Du kan også klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

8. Cookies

Vi anvender cookies til drift, statistik og forbedringer. Læs mere i vores Cookiepolitik, hvor du også kan administrere dine præferencer.

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer denne politik ved behov. Ved væsentlige ændringer informerer vi via e-mail eller besked på platformen. Fortsat brug af platformen efter ændringer anses som accept.

10. Kontakt

Spørgsmål om dine data? Kontakt os: