Ved at oprette en brugerprofil på Bookentræner accepterer du disse vilkår. Er spilleren under 18 år, er det forældres/værges ansvar at give samtykke og stå som ansvarlig bruger.

Bookentræner formidler kontakt mellem fodboldspillere og uafhængige trænere. Vi er ikke arbejdsgiver for trænerne og påtager os ikke ansvar for træningsindhold eller trænerens adfærd.

Aftalen om selve træningsydelsen er mellem spiller/forældre og træner; Bookentræner er ikke part i aftalen.

Aftalen om træningsydelser indgås direkte mellem spilleren/forældre/værge og træneren. Bookentræner stiller alene booking- og betalingssystem til rådighed som formidler og er ikke part i selve træningsaftalen.

Alle bookinger og betalinger sker via platformen. Rabatter og belønninger er kun gyldige ved gennemført booking og betaling gennem Bookentræner. Kontantbetalinger håndteres ikke.

Al fysisk aktivitet foregår på brugerens eget ansvar. Bookentræner påtager sig intet ansvar for skader, uheld eller konflikter mellem spillere og trænere.

Spillere/forældre er selv ansvarlige for at have gyldig ulykkes- og ansvarsforsikring, der dækker deltagelse i træningsaktiviteter.

Ansvarsfraskrivelse: Bookentræner fraskriver sig ansvar for skader på personer, ejendele eller tredjemand i forbindelse med træningsaktiviteter.

• Behandling af personoplysninger sker i henhold til GDPR.
• Børn under 15 år: profil/booking kun med forældre/værges samtykke.
• Børn under 18 år: træning kun med forældre/værges godkendelse.
• Anbefaling: betalinger for spillere under 18 år foretages af forældre.

Efter hver træning kan spilleren vurdere træneren og omvendt. Feedback skal gives sagligt og konstruktivt. Misbrug kan føre til udelukkelse.

• Respektfuld adfærd overfor trænere og øvrige brugere.
• Ingen diskriminerende, krænkende eller truende adfærd.
• Ingen stoffer/alkohol i forbindelse med træningsforløb.
• Følg trænerens anvisninger og mød op rettidigt og forberedt.

Aflysninger skal ske senest 24 timer før aftalt tid. Ved rettidig aflysning kan sessionen ombookes. Ved for sen aflysning refunderes beløbet ikke, medmindre andet aftales med træneren.

Ved at oprette en trænerprofil accepterer du disse vilkår. Du optræder som selvstændig udbyder af træningsydelser, og Bookentræner er alene formidler.

Aftalen om selve træningsydelsen er mellem spiller/forældre og træner; Bookentræner er ikke part i aftalen.

• Være fyldt 18 år
• Have spillet min. U19-divisionen eller de fire øverste seniorrækker i DK, eller have UEFA C3 trænerlicens
• Samtykke til vurdering og feedback fra spillere
• Fremvise børneattest ved anmodning (frivillig, men anbefales)

Du er ansvarlig for at planlægge og gennemføre træningen professionelt og sikkert. Eventuelle skader, uheld eller uoverensstemmelser er på eget ansvar.

Du fastsætter selv dine priser (min. pris 200 kr.). Bookentræner modtager en kommission (pt. 15 %) af dine bookinger. Udbetaling gøres tilgængelig efter gennemført træning; udbetalinger følger udbetalingsplanen.

Lever høj kvalitet og agér professionelt. Negative ratings eller mistanke om upassende adfærd kan medføre midlertidig eller permanent deaktivering.

Kommunikér sagligt og respektfuldt. Det er ikke tilladt at foreslå sessioner udenom platformen – dette kan føre til udelukkelse.

• Professionel og respektfuld adfærd; ingen diskrimination eller chikane.
• Ingen stoffer/alkohol i forbindelse med træning.
• Pligt til at sikre forsvarlige og trygge træningsrammer.
• Overhold lokationens regler og relevant lovgivning, herunder regler for arbejde med mindreårige.

Du kan til enhver tid deaktivere din profil. Bookentræner kan fjerne trænere ved brud på vilkår eller upassende adfærd.

Træneren fastsætter selv prisen for træningssessioner via sin profil. Bookentræner kan fastsætte minimums-/maksimumsgrænser.

Ved booking modtager Bookentræner den fulde betaling på vegne af træneren. Vi fratrækker platformskommission på 15 % før restbeløbet gøres tilgængeligt for udbetaling.

Betalinger håndteres via autoriseret betalingsudbyder (fx Stripe Connect). Midler udbetales først, når sessionen er markeret som gennemført. Bookentræner er betalingsformidler, ikke arbejdsgiver.

Udbetalinger sker to gange pr. måned (typisk den 10. og 25.) til den oplyste bankkonto. Udbetaling kan udskydes ved: (i) mistanke om misligholdelse eller klage, (ii) manglende bekræftelse af træningssession, (iii) manglende nødvendig dokumentation (fx ID-verifikation).

Træneren er selv ansvarlig for indberetning og betaling af relevante skatter og afgifter i hjemlandet. Bookentræner kan ikke holdes ansvarlig for manglende skattebetaling.

Det er ikke tilladt at opfordre til betaling udenom platformen. Omgåelse betragtes som væsentlig misligholdelse og kan medføre øjeblikkelig udelukkelse.

I tilfælde af tilbageførsel (chargeback) via betalingsudbyderen kan der påløbe gebyrer. Disse gebyrer bæres af den part, der forårsager eller medvirker til chargebacken. Bookentræner kan midlertidigt tilbageholde udbetalinger i afklaringsperioden.

Ved klage om ikke/delvist gennemført træning kan Bookentræner udbetale fuldt beløb til træneren, medmindre der foreligger klar enighed om anden løsning. Vi kan ikke dokumentere længde eller kvalitet og agerer ikke som dommer.

Hvis en træning ikke påbegyndes, refunderes det fulde beløb til spilleren. Træneren modtager ingen betaling.

Refusion 50 % til spiller. Træner modtager 50 %.

Det fulde beløb udbetales til træneren. Ingen refusion til spiller.

Ved case 1–3 skal spilleren gå til Tidligere bookinger og vælge “Aflyst eller afbrudt træning” for at anmode om refusion. Træneren skal derefter godkende eller afvise klagen.

Ved uenighed udbetales beløbet som udgangspunkt til træneren, da vi ikke kan dokumentere træningens kvalitet/længde.

Utilfredshed kan afspejles i ratingsystemet og skriftlig feedback. Gentagne klager eller mistanke om misbrug kan føre til midlertidig/permanent udelukkelse.

Bookentræner forbeholder sig retten til at suspendere eller slette profiler uden varsel ved grove brud på vilkår, mistanke om misbrug, omgåelse af betalingssystemet, sikkerhedsbrud eller upassende adfærd.

Ved igangværende undersøgelser, chargebacks eller tvister kan Bookentræner midlertidigt begrænse adgang til funktioner eller tilbageholde udbetalinger, indtil sagen er afklaret.